Här är förändringarna som är bra att känna till

Mot slutet av januari öppnar vi vårt nya internetkontor för våra ombudskunder. Vi ser redan fram emot att få visa dig allt nytt! Med nyheterna följer såklart också en del förändringar som är bra att känna till. Här har vi samlat det du behöver veta.

Till att börja med har vi justerat villkoren för internetkontoret. Vill du läsa avtalet på nytt, har du det här:

Allmänna villkor för Alectas internetkontor

Förändringar för dig som ombud

Är du ombud och använder vårt internetkontor är förändringarna följande:

• Behörigheter gäller i 3 år
  Vi inför en 3-årsregel i avtalet. Det betyder att behörigheterna till internetkontoret gäller för 3 år i taget. Vart tredje år behöver därför
  den huvudansvariga logga in och förlänga sin egen och användarnas behörigheter. Om den huvudansvariga inte förlänger sin egen behörighet - sägs avtalet upp.
  
  
• Rollen som administratör försvinner
  För att göra rollerna tydligare i det nya internetkontoret, tar vi bort rollen som administratör. Det innebär att det bara är den huvud-ansvariga som kan lägga till, ta bort och förlänga behörigheter för användarna.
  
  
• Ny rapport för frilagd premie
  Vi har skapat en helt ny rapport enbart för frilagd premie. Enklare och tydligare för dig som beställer. Dessutom kommer du att kunna se premier bakåt i tiden.
  
  
• Fakturaadress för frilagd premie
  För att kunna beställa den nya rapporten, behöver den huvudansvariga se till så att ni har en aktuell fakturaadress inskriven under Avtal/Faktureringsadress.

• Ingen frilagd premie i ”Beställ försäkringsuppgifter, XML”
  Som en naturlig följd av den nya rapporten för frilagd premie, tar vi bort uppgiften om frilagd premie i XML-filen.
  
  
• Vi tar bort ”Beställ försäkringsuppifter, PDF”
  Med den nya rapporten och nya ”Sök försäkrad” blir den här rapporten överflödig så vi tar bort den helt och hållet.

Om du har frågor

När vi öppnar det nya internetkontoret i januari hoppas vi att du ska gilla det. Har du några frågor redan nu, välkommen att kontakta vår kundservice på telefon 08 - 441 92 10

Läs mer

Här kan du logga in i BETA-versionen av nya internetkontoret