Stabil leverans i turbulent omvärld
Under året har vi tagit viktiga steg för att tydliggöra vår riktning. Med en ny långsiktig strategi för Alecta sätts tydligare fokus på kärnverksamheten och på vårt övergripande mål – att leverera den bästa tjänstepensionen.
Fokus på riskhantering
Sedan 2023 har vi arbetat med att ta fram och implementera ett omfattande förbättringsprogram med fokus på riskhantering, styrning och kompetens inom vår kapitalförvaltning. Alecta har därmed idag en ny investeringspolicy, ny mandatstruktur och ett nytt risksystem samt förstärkta resurser för portföljanalys och portföljkonstruktion, för att nämna några av åtgärderna. Syftet har varit att Alectas riskhantering ska hålla högsta kvalitet.
Aktiv förvaltning
Alectas aktieförvaltning kommer fortsatt att baseras på fundamental analys och aktiv förvaltning. Vi anser att det skapar de bästa förutsättningarna för att leverera god avkastning och bra pensioner på lång sikt till våra kunder.
Alecta kommer även fortsättningsvis att förvalta en relativt koncentrerad portfölj, men under 2025 har antalet innehav ökat successivt. Vid årsskiftet innehöll aktieportföljen omkring 200 innehav, vilket är betydligt fler än tidigare. Förändringen har skett som en konsekvens av ökat fokus på portföljkonstruktion och riskhantering, inklusive tydligare limiter för att reducera koncentrationsrisken.
Ränteförvaltningen fortsätter med aktiv förvaltning och egen analys inom både statliga obligationer och krediter. Strategin är att finnas i alla de stora globala kreditsegmenten samt i utvalda statsobligationsmarknader.
Inom vissa områden, framför allt alternativa krediter, använder Alecta utvalda externa förvaltare. Inom alternativa tillgångar är huvudstrategin att samarbeta med utvalda fondförvaltare inom fastigheter, infrastruktur och private equity. Därmed sprider vi riskerna och får tillgång till extern expertis samtidigt som vi skapar kostnadseffektivitet och tydlighet.
Avkastning
Avkastningen under 2025 var 9,6 procent för den premiebestämda produkten Alecta Optimal Pension, jämfört med 6,8 procent under 2024. Samtliga tillgångsslag utvecklades positivt under 2025. För aktier var avkastningen 14,1 procent. En hög valutasäkringsgrad har också skyddat värdet på våra utländska tillgångar då kronan stärktes under förra året.
Den genomsnittliga värdeförändringen för Alecta Optimal Pension de senaste fem åren var 7,2 procent. Det innebär en tredjeplats bland de valbara alternativen inom ITP traditionell försäkring. Därmed nådde vi inte målet om bäst eller näst bäst värdeförändring under en femårsperiod.
Vårt internt framräknade avkastningsmål för Alecta Optimal Pension är att avkastningen ska överstiga sitt aggregerade interna jämförelseindex med 0,55 procentenheter. Utfallet på 5,6 procentenheter låg tydligt över målnivån.
För den förmånsbestämda produkten var avkastningen 5,9 procent under året, jämfört med 4,9 procent 2024. Vi nådde målet att avkastningen ska överstiga sitt aggregerade interna jämförelseindex med 0,50 procentenheter, med resultatet 3,4 procentenheter.
Den kollektiva konsolideringen för vår förmånsbestämda produkt ska överstiga 125 procent. Vid årsskiftet var konsolideringen 167 procent och målet uppnåddes med god marginal.
Trygga och nöjda kunder
Vi mäter kundnöjdheten bland de kunder som kontaktar vår kundservice. Det högt ställda målet för såväl privat som företagskunder är 5,6 på en skala 1 till 6. Målet nåddes för privatkunder (5,6) men missades precis för våra företagskunder (5,5). Resultatet är alltjämt ett fint betyg till vår kundservice.
För att följa en bredare kundgrupps uppfattning mäter vi även attitydlojalitet, ett sammanvägt index av flera frågor i en varumärkesundersökning. Under 2025 var detta värde 61 av 100. Det var högre än föregående års mätning men precis under målet på 62.
Kostnadseffektivitet
Alectas driftskostnader, inklusive interna kapitalförvaltningskostnader, uppgick 2025 till 1 215 miljoner kronor och därmed nåddes målet för året. Jämfört med föregående år ökade kostnaderna något, främst på grund av högre IT‑kostnader och en planerad resursförstärkning inom kapitalförvaltningen och försäkringsverksamheten.
Finansinspektionens undersökningar
I december 2025 fick vi beskedet att Finansinspektionens undersökning av Alectas riskhantering med bakgrund av förluster i tre amerikanska banker hade avskrivits.
I mars 2026 slutförde Finansinspektionen undersökningen av Alectas investeringar i Heimstaden Bostad. Alecta tilldelades en varning med sanktionsavgift på 50 miljoner kronor för bristande riskkontroll och riskhantering.
Undersökningen har fokuserat på Alectas identifiering av investeringsrisker och hur bestämmelser gällande aktsamhet, styrning och riskhantering har efterlevts. Alecta delar Finansinspektionens slutsatser att det funnits brister i riskkontroll och riskhantering. Vi har sedan tidigare konstaterat att aktieägaravtalet som helhet är obalanserat.
Det omfattande förbättringsprogram som vi inledde under 2023 adresserar dessa brister. Programmet är idag genomfört, vilket har gjort Alecta starkare och tryggare för våra kunder.
Förstärkt kundservice och webb
Utöver förändringarna inom kapitalförvaltningsområdet har vi arbetat med att utveckla kund- och försäkringsrörelsen samt övriga delar av verksamheten.
Alecta var tidigt ute med att erbjuda möjlighet att pausa eller förlänga utbetalningen av tjänstepensionen till kunder med ITP eller Avtalspension SAF-LO, efter att riksdagen i oktober 2024 godkände förändrade uttagsregler. Under 2025 valde 1323 kunder att pausa och 356 kunder att förlänga utbetalningen av tjänstepension.
Inom kundservice arbetar vi kontinuerligt med kostnadseffektiviteten och säkerheten i våra handläggningsprocesser genom att öka vår automatiseringsgrad.
Under 2025 har vi fastställt prioriterade åtgärder för att automatisera och digitalisera kundservice och handläggning. Det är särskilt aktuellt efter de senaste årens regelverksförändringar, såsom möjligheten att pausa och förlänga pensionsutbetalningen.
De senaste åren har vi gjort ett antal förbättringar för våra företagskunder, bland annat etablerat en grupp med kontaktpersoner för de största företagen.
Under 2025 anordnade vi välbesökta ”Alectadagar” där de största företagen bjöds in för att få information och möjlighet att ställa frågor och att dela sina framtida behov. I november anordnades för första gången också en uppskattad ”Alectadag” för externa försäkringsförmedlare och pensionsrådgivare.
Under hösten lanserade vi en ny publik del av vår webbplats med förbättrad funktionalitet, tillgänglighet och pedagogik. I samband med det infördes en ny visuell identitet och en förenklad logotyp, som gör det tydligare när Alecta är avsändaren i alla former av kommunikation.
Utveckling med AI
Under några år har vi arbetat med att strukturera den stora mängd data vi har i vår verksamhet, och gjort den tillgänglig för alla medarbetare via en portal. Med detta kommer vi kunna optimera våra produkters utformning samt premiesättningar, pensionsberäkningar, självservicetjänster och mycket mer för kundernas bästa. Dessutom är AI-verktyget Copilot nu tillgängligt för alla medarbetare och används för att effektivisera vår verksamhet.
Under 2025 har vi bland annat tagit fram en AI-policy och inrättat ett AI-forum med uppdrag att samordna alla pågående och framtida initiativ. Vi har även påbörjat ett kompetenslyft inom AI för alla medarbetare.
Premiereduktion och värdesäkring
Alectas styrelse beslutade under hösten 2025 att värdesäkra de förmånsbestämda pensionerna samt reducera premierna för förmånsbestämd ålders- och familjepension under 2026. Därmed fördelas fem miljarder kronor ut till 1,5 miljoner privatkunder, en ökning med 0,89 procent, vilket motsvarar inflationen det senaste året.
Sammantaget har Alecta fördelat ut 100 miljarder kronor i pensionsuppräkningar de senaste fyra åren.
Våra 37 000 företagskunder får under 2026 reducerade premier med 35 procent för förmånsbestämd ITP 2 Ålderspension och ITP 2 Familjepension.
Dessutom fortsätter vi ge premiereduktioner även för riskförsäkringar under 2026. Totalt innebär besluten minskade kostnader för företagskunderna med 9,4 miljarder kronor under 2026, jämfört med om inga beslut om återbäring och premiereduktioner fattats.
Den bästa tjänstepensionen
Med många genomförda förbättringar och med tydligare strategi och mål står Alecta väl rustat för att möta en fortsatt turbulent omvärld och leverera den bästa tjänstepensionen. Detta tack vare kompetenta och engagerade medarbetare som arbetar hårt för att ständigt förbättra Alecta och samtidigt leverera till våra kunder.
Stort tack till alla medarbetare!
Peder Hasslev
Verkställande direktör,
Alecta Tjänstepension Ömsesidigt
