Beställ chatt

Så här fungerar det

Chatten öppnar vi för just ditt företag. Det betyder att dina anställda kommunicerar med vår kundservice direkt. Det är bara dina anställda och våra medarbetare i kundservicen som ser vad som skrivs. Vi erbjuder chatten endast under kontorstid.
 
När man chattar öppnas ett speciellt fönster på alecta.se med ett meddelandefält. Den anställde skriver in sin fråga och trycker på "skicka". Sedan tar det ett liten stund och vår kundtjänst skickar ett svar. Dialogen kan följas av alla som är inne i chatten. 

Tekniken avgör

Eftersom det krävs en del tekniska lösningar för att få chatten att fungera behöver vi ha en kontaktperson  hos er. Fyll i uppgifterna här nedan så hör vi av oss för att ta reda på vad som behöver ordnas.